Kjøpsvilkår

Innhold:  

1. Billetten  

1.1 Tilgang på arrangement  

Billetten kan ikke kopieres eller brukes mer enn en gang. Kjøper er selv ansvarlig for at billetten er gyldig og mulig å lese av/skanne.  

1.2 Aldergrense  

Det er 18 års aldersgrense for kjøp av festivalpass. Separate arrangementer med egen påmelding kan ha egne aldersgrenser. Se informasjon for hvert enkelt arrangement. 

Vi gjør oppmerksom på at inngang til alle arrangementer i lavvoen har 18 års aldersgrense. Legitimasjon må tas med og vises fram når man kommer, både for å hente ut festivalpass og på ulike arrangement i lavvoen.   

Kjøper av festivalpass eller annen billett til festivalen, er selv ansvarlig for å gjøre seg kjent med gjeldende aldergrense. Kjøpt billetter blir ikke refundert dersom kjøper/deltaker ikke oppfyller aldergrensen. 

1.3 Overdragelse av billett  

Billetten kan overføres/selges til andre. Kjøper skal være inneforstått med at det er forbudt å selge billetten videre til en høyere pris enn ordinærpris. Kjøper plikter også å videreformidle relevant informasjon om arrangementet.  

Arrangøren tar ikke ansvar for billetter som er kjøpt fra andre personer eller gjennom ikke-autoriserte salgskanaler (svartebørs eller privatpersoner). Dersom du velger å kjøpe billett på annen vis, er du selv ansvarlig for at billetten er ekte og at den ikke er brukt flere ganger. 

1.4 Kommersielle formål  

Billetten kan ikke benyttes for kommersielle formål. Dersom billetten blir benyttet til kommersielle formål, har arrangør rett til å kansellere den aktuelle billetten uten refusjon av kjøpesum.  

1.5 Tap av billett  

Billetten er å anse som et verdipapir. Tapte eller unyttede billetter blir ikke refundert. Det samme gjelder for festivalbånd.  

1.6 Angrerett  

Det er ikke angrerett på kjøp av billetter.  

2 . Endring og avlysning  

2.1 Endret tidspunkt  

Arrangør har rett til å endre tid og dato for arrangement. Ved endring av tid og/eller dato vil billetten være gyldig for nytt tidspunkt 

2.2 Endring av plassering  

Arrangør har rett til å endre plassering av arrangement. Slik endring skal likevel ikke være lengre en 30 minutt med kollektivtransport fra opprinnelig plassering.  

2.3 Endring av innhold  

På arrangement med ulike innslag, har arrangør rett til å endre eller avlyse enkelte av disse arrangementene/innholdet. Det blir ikke satt på som avlysning med mindre alle arrangementene/hele innholdet blir avlyst.  

2.4 Avlysning  

Arrangør tar forbehold om retten til å avlyse arrangement. Ved avlyst arrangement (hele arrangementet), blir billetten refundert. Billettavgift blir ikke refundert. Ved avlyst arrangement har kjøper ikke mulighet til å fremme andre krav enn refusjon etter denne bestemmelsen. Avlysning i en force majeure situasjon reguleres i sin helhet av pkt. 3. 

 
 
3. Force majeure (hendelser som ingen kan kontrollere, og som er vanskelig å forutse.)  

3.1 Situasjoner som utgjør force majeure  

Force majeure er hendelser som ingen kan kontrollere, og som er vanskelig å forutse. Det er ekstraordinære situasjoner som ligger utenfor arrangøren sin kontroll og som i vesentlig grad gjør det tilnærmede umulig å gjennomføre arrangementet eller oppfylle andre plikter/avtaler. Eksempel på situasjoner som utgjør force majeure er (ikke uttømmende liste) orkan, tsunami, krigsutbrott, terrorangrep, pandemi, epidemi, brann, streik, samfunnstrusler som inkludere restriksjoner, pålegg, anbefalinger eller lignende fra myndighetene, landesorg, flom, storm og naturkatastrofer.  

3.2 Virkningen av force majeure  

Ved force majeure vil arrangøren sine forpliktelser ovenfor billettkjøper falle bort, dette gjelder blant annet arrangøren sin ansvar for gjennomføring av arrangementet, kjøperen sin eventuelle rett til refundering av billettpris samt billettavgift, erstatning eller prisavslag. Kjøperen kan heller ikke fremme andre krav mot arrangøren. Dersom arrangementet ikke kan gjennomføres grunnet restriksjoner fra myndigheten, f.eks. tilknyttet covid19-virus eller andre pandemier eller sykdommer, blir dette sett på som en force majeure-situasjon.  

3.3 Varsling 

Dersom arrangøren vil påkalle seg force majeure skal kjøper varsles om dette uten ubegrunnet opphold. Varsel skal sendes til e-postadresse oppgitt ved kjøp av billetten. Dersom kjøper ikke har registrert e-post adresse i anledning kjøpet, faller varslingsplikten til arrangør vekk. Kjøper er selv ansvarlig for å orientere seg om varsel sendt på e-post. 

 
4. Andre regler  

Kjøper er forpliktet til å følge regler som gjelder alkoholloven, smittevernlov mv. og de reglene og pålegg som gjelder trygghet og orden ved arrangementet. Ved brudd på interne og eksterne lover og regler, har arrangør rett å bortvise kjøper fra arrangementet uten refusjon av kjøpssummen.  

5. Personvern  

I anledning kjøp og sal av festivalpass/billetter, må arrangør nødvendigvis behandle og lagre kjøpers personopplysninger. Dette er også relevant for å nå ut med opplysninger om f.eks. endringer i arrangementet. Grunnlaget for behandlingen av personopplysningene er avtalen mellom kjøper og arrangør, inkludert kjøpvilkårene. Arrangør sin behandling av personopplysninger skal til enhver tid følge personopplysningsloven og EU sin generelle personvernforordning (GDPR). Billettleverandøren blir brukt som data behandler av arrangør for å gjennomføre behandling av personopplysningene etter gjeldende regelverk. Mer informasjon om arrangør sin behandling av personopplysninger er tilgjengelig i arrangøren sin personvernerklæring. 

Billettleverandøren kan også ha sitt eget grunnlag for behandling av kjøper sine personopplysninger, hvor billettleverandøren vil være ansvarlig. Arrangør vil på det sterkeste anbefale at kjøper gjør seg kjent med billettleverandøren sin personvernerklæring eller tar kontakt med billettleverandøren for mer informasjon om deres behandling av personopplysninger.   

6. Lovval og tvisteløsning  

Kjøpvilkårene skal tolkes og reguleres i henhold til gjeldende norsk rett. Eventuelle tvister mellom kjøper og arrangør tilknyttet kjøpvilkårene skal avgjøres ved alminnelige norske domstoler, inkludert forliksråd. Søksmål skal i slike tvister reises for arrangøren sin verneting.  

Alle deltakerne på arrangementet skal ha lest og gjort seg kjent med kjøpvilkårene og egenerklæringen, som er tilgjengelig på arrangøren sin hjemmeside. I tillegg skal kjøper gjøre seg kjent med arrangøren sine trygghetstiltak og godkjenne den risikoen som noen av arrangementene kan omfatte.